Retours & Échanges

Chez Bracelet pour Samsung, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre nouveau bracelet ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez le bracelet dans son emballage d'origine avec tous les accessoires fournis. Assurez-vous que le produit est dans un état neuf et non porté.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse fournie par notre équipe. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.